segunda-feira, 17 de março de 2008

Quanto vale o primeiro lugar no Google?

Todas as empresas com uma presença virtual gostariam de estar "em primeiro lugar" no Google. Muitas, entretanto, não sabem o porquê dessa importância. Algumas podem alegar status, outras alegam mais tráfego, ou ainda mais conversões, mas será que alguma empresa já parou para pensar quanto o topo do Google representa em porcentagem de vendas ou ainda em valores?

Recentemente tive acesso a um artigo originalmente publicado pelo site Small Business SEM e resolvi fazer uma versão livre em Português, tentando passar o que o autor original escreveu, e comentar segundo nossa realidade. Me baseei em dados oferecidos pelo site acima, mas tomei a liberdade de passar os valores para Reais – não convertê-los, mas somente escrevê-los em Reais.

A análise

No artigo, o autor criou uma marca de cosméticos fictícia, a XYZ Cosméticos, e estipulou que um de seus produtos – um creme para a pele – ocupa atualmente a 5ª posição no Google para uma busca por "creme para pele".

Para os valores, o autor utilizou a seguinte definição: o produto custa para o dono da empresa exatos R$ 25,00. Segundo ele, é comum nesse mercado (nos EUA) um lucro de 100% por produto; portanto, o preço final para o consumidor é de R$ 50,00.

O próximo passo foi a definição do volume de busca do termo "creme para pele" na web. Para isso foram usadas algumas ferramentas como o Keyword Selector Tool, Keyword Discovery e o Overture tool. Após a análise dos dados e a realização de uma média, chegou-se ao valor de 5.000 consultas dessas palavras por mês nos mecanismos de busca (uma média não científica, que fique claro, mas que serve para estimarmos esse valor final que é extremamente difícil de ser mostrado com precisão).

Após essa definição, restava saber quantas pessoas clicam em cada uma das posições da primeira página dos buscadores. Esse dado não é facilmente encontrado, sobretudo quando queremos saber dados do Google ou Yahoo. Uma tabela encontrada pelo autor diz respeito à porcentagem de cliques no buscador AOL. Como esses valores "devem" ser próximos aos do Google ou Yahoo, ele resolveu utilizá-los mesmo assim.

Porcentagem aproximada de cliques por posição nos buscadores:


1º - 42%

2º - 12%
3ª - 8,5%
4ª - 6,1%
5ª - 4,9%

Palavra: creme para pele
Posição: 5ª posição na busca
Buscas por mês: 5.000
Preço do item: R$ 50,00
Lucro por unidade: R$ 25,00
Cliques por mês: 245 (4.9% de 5.000 buscas)

As taxas de conversão geralmente referenciadas nos artigos sobre o assunto são de 2%. Portanto, o autor considerou que desses 245 cliques ocorrem 5 conversões (compras) por mês só deste produto. Esses 2% equivalem a um volume de vendas de R$ 250,00, sendo deste total, R$ 125,00 só de lucro.

E se essa empresa aparecesse em primeiro lugar?

É só fazermos as contas:

Palavra: creme para pele
Posição: 1ª posição na busca
Buscas por mês: 5.000
Preço do item: R$ 50,00
Lucro por unidade: R$ 25,00
Cliques por mês: 2.100 (42% de 5.000 buscas)

Desse total de cliques, 2% de conversões equivalem a 42 compras. Isto é, R$ 2.100,00 de vendas e, dessas vendas, R$ 1.050,00 de lucro. São R$ 925,00 a mais de lucro todo mês nesse único produto (em comparação ao lucro caso esse produto estivesse na 5ª posição na busca).

Conclusão

Com a análise acima vemos que quando uma empresa passa da 5ª posição para a 1ª posição nos buscadores isso equivale aproximadamente a 800% de aumento no número de conversões e, conseqüentemente, nos lucros da empresa.

Agora, um comentário meu. Digamos que os números do autor original estejam exagerados (o que eu não acredito) e que esse valor final não seja de 800% de aumento, mas sim de 400%. Qualquer um há de convir que ainda assim é um aumento respeitável nos lucros.

Então, SEO é ou não um bom negócio?

Por Marcelo Ribeiro

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